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实体店铺营销策划的五大关键点

 发布时间:2020-11-13 00:00  浏览次数:

虽然电子商务的发展确实给实体店带来了很大的打击,“网购”并不能完全取代实体店的存在。以淘宝为例。近年来,商家入驻门槛越来越低,导致竞争加剧。为了吸引顾客,卖东西,商家开始降价。当然质量也下降了。甚至,在很多消费者心目中,网购=质量差,更喜欢在实体店网购。对于实体店来说,最重要的问题在于如何吸引更多的新顾客进入店铺,如何让顾客在进入店铺后愿意花钱买东西,如何让新顾客成为老客户,让他们继续消费,甚至带来其他新顾客。针对这些问题,深圳品牌营销策划公司忠孝有声,向广大实体店业主提出以下四个要点:

一、引流,如何让顾客进店。

实体店铺营销策划的五大关键点

当你去购物时,你可能会注意到商场里的人越来越少,每个商店前面都有折扣广告牌。即便如此,谁也吸引不了。原因是引流模式过于单一,需要开发新的引流模式进行品牌营销策划。比如体验引流——的关键是用“免费”这个词,比如免费品尝试用;免费引流相关产品——,比如吃送啤酒饮料;周边店铺互相引流——,比如互相交换优惠券;公益活动引流——,如免费为门店保洁人员和环卫工人提供衣、食、住、行服务。

二、封河问题,如何留住进店的顾客。

实体店铺营销策划的五大关键点

需要测试消费者最关心的是什么。以服装店为例,线下店和网购最大的区别和最大的优势在于试穿衣服。但是很多店家怕顾客弄脏自己的衣服,直接挂“请勿触摸,请勿试穿衣服”的牌子。谁会愿意在这样的店里花钱呢?即使放弃自己的优势,也要和电商竞争什么。此外,良好的店铺环境和热情周到的服务也是重要的影响因素。

三、回流问题,如何把新客户变成老客户。

实体店铺营销策划的五大关键点

如果做得好,初始排水压力会小得多。毕竟老客户对店铺已经形成了信任,成交率会比新客户高很多。比如某餐厅消费全部200元以上,免费给顾客100瓶啤酒,但只能在我们店里消费,一次最多5瓶,带来了很多回头客,完美解决了回流问题。

四、裂变,如何让客户流失更多客户。

实体店铺营销策划的五大关键点

这个重点一直被实体店忽略。可以说裂变这个词被拼多多发挥到了极致,甚至把传统电子商务提升到了社会电子商务的层面。传统的品牌营销策划重在业务对客户,而现在的营销策划重在客户对客户,所以要通过小程序、分享、各种线上线下渠道,形成从老客户到新客户的裂变。

总之,实体店需要系统科学的营销策划。以上五点只是一个大框架,具体实施要看门店各自的特点。但是,一切都变了,店铺的营销点都连上了。如果找不到自己的方向,寻求专业营销策划的帮助也是不错的选择。

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