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企业品牌形象包括哪些方面?怎样塑造品牌形象

 发布时间:2020-06-19 12:08  浏览次数:

我们所知道的品牌,通常包括我们自己对该品牌的形象看法,以及企业给我们展示的形象,两部分结合构成了我们对某个品牌的形象认知,品牌形象通常包括了包装、设计、图案广告等内容,是直接向消费者展示的,所以品牌形象是企业的基础,必须要十分重视塑造品牌形象。
品牌形象策划

1、品牌形象需要靠推广取胜

这里我们说的不是非要靠打广告烧钱来取胜,和其他同行比比谁的广告费多,推广指的是有效的将我们的品牌形象植入到用户的脑海中去,通过不断优化推广方案,用低成本、高触达的方式让用户连接品牌形象,例如早期的腾讯企鹅宠物,登录qq就能拥有自己的宠物可以进行互动,对于腾讯来说不仅不需要花广告费就能将企鹅=qq的形象植入到用户脑海中,还能享受用户在使用qq宠物中的增值服务带来的利润,可谓一举两得。

2、品牌形象不一定是图案

这是很多人对品牌形象的误区,实际上很多品牌形象是没有图案的,例如提到百度,用户会有哪些形象呢,有的想到搜索引擎,有的想到有很多广告,还有的人想到了魏则西事件,这些都没有具体的形象,或者可以称为事件,但是这些事件已经作为用户的联想被印在的用户的脑子里了,用户看到的就是这样的品牌形象。因此我们可以知道品牌形象不只是形象还有抽象,企业在打造品牌形象的同时还要维护好用户心中对于品牌的品牌形象。优秀的品牌形象甚至还可以吸引投资者的信任进行投资,例如百度股价出现长期的下滑,实际上也从侧面反映投资者的不看好。

3、品牌形象的多种形态

品牌形象除了显而易见的产品形象,还有哪些形象呢?

环境形象

环境形象包括生产环境、办公环境、产品展示环境等,假如你是食品行业,制作现场环境非常不干净,一旦被员工或记者爆料会直接影响到企业的发展,相反如果主动向公众展示优质的产品生产环境还会获得客户的信任,例如辣条品牌卫龙,传统的辣条被认为是低劣的地下作坊生产出来的,而卫龙大胆向公众展示了干净的生产车间,生产工人全程无接触等形象,降低了客户的疑虑,让客户大胆放心的购买和食用,一举成为行业第一品牌。

社会形象

企业生于社会自当服务社会,企业通常可以通过非盈利性的公益活动来打造社会形象,例如疫情期间很多企业纷纷捐款,这些企业一方面展示了爱国情怀,一方面塑造了良好的品牌形象,让企业处于一个正向循环,从而吸引到更多的优秀员工,优秀客户。

员工形象

员工形象是指企业员工的整体形象,尤其对于销售行业来说,员工形象甚至影响了产品销量,因此提高员工整体形象、素质培训和职业培训非常重要,海底捞以服务为利剑,成为了国内的知名品牌。相反,如果一个员工形象出现了问题,而客户发布到网上形成舆论,这个员工不管是刚进来员工还是老员工,代表的都是整个企业,将造成不利影响。
品牌形象
品牌形象包含多种具体形象,对于企业来说要通过长期的坚持来形成的,不是想着一时打造一下就可以,如何持续有效的展示品牌形象是企业一直要重视的方面。
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