策划营销观点
忠孝有声 >>观点 >> 正文

如何把握用户痛点,有效针对痛点进行品牌营销?

 发布时间:2020-07-30 14:23  浏览次数:

用户痛点的定义:痛点是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。
基于痛点研发的产品,用户会主动需要,基于不舒服、难受而研发的产品,需要你推销,客户还会觉得多余。
轻度痛点,比如一件衣服,你可以买也可以不买。
中度痛点,一件商品,在你思想中战胜买的一方,这就是中度痛点。
重度痛点就是顾客必须要买的东西,认为马上能用到的东西。
首先我们需要找到用户痛点,通过市场调研、用户反馈以及数据分析精准定位用户需求,针对需求程度进行痛点等级剖析,得知用户的很多痛点,包括对于产品价格、售后服务、购买渠道、交易、产品功能等等。
并不是用户每一个没有被满足的需求,都能被称为痛点,刚需才能算是痛点。
找到用户痛点,提出解决方案,产品之所以诞生就是为了解决用户问题,满足用户需求的。我们的产品是如何解决痛点的,告诉用户,用事实数据是可以证明这个问题的。
比方说国民凉茶饮料品牌王老吉,一句怕上火,喝王老吉,精准针对用户需求,现在只要一上火,一吃火锅就会不由自主想到王老吉,这就是针对用户痛点的精确把控。
用户痛点+解决方案+事实证明+引导购买=交易达成。这就是一个有效针对用户痛点进行品牌营销的过程。
相关文章
营销策划中的痛点和卖点是什么?营销策划内容怎么做